金秋送爽，逐梦启航。为做好 2026 级新生迎新筹备工作，提升志愿者服务水平与应急处置能力，近日，工艺美术学院组织开展迎新志愿者专题培训会。学院学工办主任、迎新负责老师及全体迎新志愿者参加本次培训。

培训会上，老师们向志愿者表示感谢，介绍了迎新工作整体安排，强调迎新是学院展示形象的重要窗口，要求志愿者端正态度、热忱服务，用心对待新生与家长。

随后，老师围绕岗位分工、报到流程、服务礼仪、沟通技巧、安全注意事项及突发事件处置等内容开展讲解，明确各岗位工作要求与轮岗制度，细致说明校门口引导、咨询答疑、行李帮扶、宿舍对接等工作要点。同时提醒志愿者严守工作纪律，遇到突发情况及时上报，切实保障迎新现场安全有序。

结合学院专业特色，老师们鼓励志愿者展现艺术学子良好风貌，以暖心服务帮助新生尽快适应校园生活。

培训最后，老师们寄语志愿者，希望大家团结协作、认真履职，保质保量完成迎新志愿服务。

此次培训会进一步明确了志愿者工作职责，统一了服务标准，为 2026 级新生平稳有序报到筑牢基础。